Unsere Leistungen

Werden Sie nicht betriebsblind - wir öffnen Ihnen die Augen.

Wir reisen und übernachten in Ihrem Hotel und testen es von A-Z auf mögliche Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen.

Unser Mystery Guesting ist außerhalb der Hotelklassifizierung und dient vor allem dazu, Schwachstellen im Betrieb zu erkennen.

Zu dieser Leistung gehören:

• Anreise und verdeckte Kontrolle vor Ort
• Ausführlicher Qualitätsreport
• Bericht über mögliche Verbesserungen
• Schritte zum Einleiten der Optimierungen